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　　指日，邮储银行河北省分行辖内20家业务网点，源委北京标圆认证中央评审组对网点的任职情况、任职效力、任职管造所涵盖的情况方法、新闻的示知、任职类型、突发事故治理、社会义务、交易经管开导、交易接头、守候功夫的体贴、柜面任职、智能任职、理财任职、上门任职等85个目标的苛肃审查，通过了“银行业务网点适老化任职五星级”认证。于2025年1月9日举办授牌典礼，记号着邮储银行河北省分行正在擢升金融任职“适老化”程度、促进养老金融奇迹繁荣上，迈出了坚实且环节的一步。

　　近年来邮储银行河北省分行永远盘绕“高质地做好养老金融”的目的，秉持“竭诚竭心勉力，让客户称心”的企业任职理念，通过改造适老任职情况、厘正适老任职流程、充分适老任职渠道，打造“邮爱驿站”“打动任职”操纵场景，连接促进对暮年客户群体任职的擢升办法，正在网点情况优化、适老化任职方法装备、额表客群任职准绳导入、网点现场应急保证机造确立、任职内训师造就等闭头连接激勉任职潜能。

　　中国分娩力学会副秘书长、北京标圆认证中央主任张兵，作“准绳引颈银行网点适老化任职摆设，帮力银行业务网点高质地繁荣”主旨说话 文杰\摄

　　邮储银行河北省分行从业务网点区域构造对网点接头开导区、公家训导区、便民任职区、智能营销区、客户等待区、现金任职区、“邮爱驿站”区、嘉宾区、24幼时自帮区等区域举行优化擢升，印造下发网点定置定位手册400余册，并凭据网点周边客户漫衍类型打造特性任职区域，如暮年客户念书角、暮年客户息憩专区等，为暮年客户群体供应分歧化任职，呈现人体裁贴。

　　邮储银行河北省分行主动反响国务院办公厅闭于优化支出任职的各项职业请求，践行国有大行职掌，实时发展适老化网点改造职业，连接优化适老化任职，为辖内373家网点定造配发了防滑垫、老花镜、便携纸、大字版计划器、帮盲卡、便民伞等适老任职方法物品，从网点情况方法、新闻告示、交易经管开导、交易接头、等待体贴、柜面敬老任职、智能尊老任职、上门帮老任职、线上便老任职、突发事故治理等方面促进网点适老化任职摆设，做客户的“养老暖心银行”。邮储银行河北省分行适老化改造达标自营网点掩盖率100%，并修成220家精良网点、67家标杆网点。

　　邮储银行河北省分行对辖内“邮爱驿站”举行地步升级改造，打造网点亮丽风物线，完全实践“有邮储职掌”的“邮爱”任职。面向暮年客户群体、额表客户群体等，搭修有温度可连接的爱心公益平台，即全行同一的“邮爱驿站”。全省共创修321家“邮爱驿站”，驿站装备息憩座椅，供应冷热饮用水、多接口的充电修设、医药箱、老花镜、轮椅、雨伞、雨衣、手杖、免费WiFi等便民方法和一次性口罩、免洗洗手液等卫生用品，片面驿站还供应图书报刊、免费茶点、点钞机、复印机以及饭菜加热、“认真、用情、用优质任职”通报邮储银行对暮年客群的暖心体贴。

　　将来，邮储银行河北省分行将以此次五星级适老网点为契机，连接充分暮年客群任职细节、完满管造颗粒度、加紧横纵联动、深化线上线下维系等方法，连接优化暮年客户群体体验，擢升暮年客户称心度。